Personvernerklæring
Sist oppdatert: 8. juli 2026
Denne erklæringen beskriver hvordan Nordlys TV (OSMBEN) behandler personopplysningene dine i tråd med GDPR og personopplysningsloven.
1. Behandlingsansvarlig
- Behandlingsansvarlig: OSMBEN
- E-post: kontakt@nordlystv.com
2. Hvilke opplysninger vi behandler
- Kontaktinformasjon du oppgir ved bestilling: navn, e-postadresse og/eller WhatsApp-nummer.
- Ordreinformasjon: valgt pakke, betalingsmetode og betalingsstatus (vi lagrer aldri kortnumre — betaling håndteres av betalingsleverandøren).
- Supportdialog: meldinger du sender oss på e-post eller WhatsApp.
- Teknisk informasjon ved bruk av nettsiden: se informasjonskapsler nedenfor.
3. Formål og rettslig grunnlag
- Levere og administrere abonnementet ditt (avtale, GDPR art. 6.1 b).
- Yte kundeservice og feilsøking (avtale/berettiget interesse).
- Oppfylle rettslige plikter, f.eks. bokføring (GDPR art. 6.1 c).
- Eventuell markedsføring skjer kun med samtykke (GDPR art. 6.1 a).
4. Lagringstid
Vi lagrer opplysningene så lenge kundeforholdet består, og deretter så lenge det er nødvendig for å oppfylle rettslige plikter (f.eks. bokføringsloven). Supportdialoger slettes løpende når de ikke lenger er nødvendige.
5. Deling av opplysninger
Vi selger aldri personopplysningene dine. Opplysninger deles kun med databehandlere som er nødvendige for driften (f.eks. betalingsleverandører og hostingleverandører), regulert gjennom databehandleravtaler.
6. Dine rettigheter
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
- Retting av uriktige opplysninger.
- Sletting («retten til å bli glemt») der loven tillater det.
- Dataportabilitet.
- Å trekke tilbake samtykke når som helst.
- Å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Kontakt oss på kontakt@nordlystv.com for å bruke rettighetene dine — vi svarer uten unødig opphold.